WERTGRAD / Immobilienverwaltung
Viele Anliegen. Ein klarer Anfang.
Ein Verwaltungsauftritt, der Bewohnern, Eigentümern und Beiräten ihren eigenen Weg zeigt. Architektur, Leistungen und digitale Werkzeuge bilden eine gemeinsame Oberfläche.
Website erleben01 / Die Aufgabe
Ein Gebäude verbindet Menschen mit sehr unterschiedlichen Fragen. Deshalb beginnt die Konzeption bei der Situation des Besuchers: einen Schaden melden, die Verwaltung prüfen oder ein anderes Anliegen einordnen.
02 / Bewusst gestaltet
Die Entscheidungen
hinter dem Auftritt.
Orientierung im ersten Bildschirm
Drei direkte Servicewege stehen bereits im Einstieg. Häufige Anliegen erhalten einen sichtbaren Platz, bevor sich jemand durch Leistungsbeschreibungen arbeiten muss.
Ruhe durch klare Gewichtung
Helle Flächen, dunkle Schrift und zurückhaltende Akzente ordnen die Informationen. Gebäudeaufnahmen verankern die digitalen Abläufe in der Welt der Immobilienverwaltung.
Ein Weg pro Situation
Bewohner, Eigentümer und Beiräte treffen auf passende Inhalte. Die Werkzeuge führen aus diesen Inhalten direkt in die jeweilige Aufgabe.
03 / Der digitale Service
Eine Meldung beginnt mit der richtigen Frage.
Der Schadenassistent klärt zuerst, in welcher Rolle jemand meldet. Danach folgen Objekt, Schaden, Dringlichkeit sowie Zutritt und Rückkontakt. Eine Prüfung der Angaben bildet den Abschluss.
Schadenassistent ausprobierenSchaden melden
Rolle, Ort und Schadensbild werden Schritt für Schritt zusammengeführt. Die gemeldete Dringlichkeit erhält einen eigenen Abschnitt.
Verwaltung prüfen
Ein Wechsel-Check ordnet die aktuelle Situation und macht die Gewichtung im Ergebnis nachvollziehbar.
Anliegen einordnen
Ein Navigator unterscheidet Rollen und Themen und führt zum passenden nächsten Weg.
04 / Für den kleinen Bildschirm
Servicewege dort, wo sie gebraucht werden.
Auf dem Smartphone werden Navigation und Inhalte neu angeordnet. Die drei Werkzeuge bleiben unmittelbar aus dem Einstieg erreichbar. Große Auswahlflächen unterstützen die Bedienung unterwegs.
Was die Konzeption ermöglicht
Für die Besucher.
Das Anliegen erhält einen passenden Einstieg und verständliche nächste Schritte.
Für das Unternehmen.
Die Aufnahme bringt Rolle, Objekt und konkreten Bedarf in einen gemeinsamen Zusammenhang.
Die Referenz ist eine lokale Konzeptdemo. Meldungen werden nicht an eine Verwaltung übertragen.
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